Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de voyage, nous pouvons recueillir notamment :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Les informations relatives à votre projet de voyage
• Les informations que vous choisissez de nous communiquer dans votre message

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Les informations communiquées sont utilisées uniquement afin de faciliter nos échanges avec vous et de traiter votre demande.

• Répondre à votre demande
• Vous contacter par e-mail ou téléphone
• Préparer une proposition de voyage ou un devis
• Organiser votre circuit ou excursion
• Assurer le suivi de votre demande ou de votre réservation

Nous n’utilisons pas les informations transmises via nos formulaires pour envoyer des communications commerciales non sollicitées.

Conservation des informations

Les informations transmises via notre site sont reçues dans notre messagerie professionnelle afin de nous permettre de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale, administrative, fiscale ou comptable.

Partage de vos informations

Morocco Tour Travel Authenticity ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Lorsqu’une réservation est confirmée, certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’organisation de votre voyage.

Cela peut notamment concerner :

• Les hôtels et riads
• Les camps et bivouacs
• Les chauffeurs
• Les guides
• Les prestataires d’activités
• Les autres partenaires nécessaires à votre voyage

Seules les informations nécessaires à la réalisation de la prestation concernée sont communiquées.

Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement externe, les informations nécessaires au traitement de la transaction sont directement traitées par ce prestataire selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.

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Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant les informations personnelles que vous nous avez communiquées.

Vous pouvez également demander, lorsque cela est applicable, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des éventuelles obligations légales de conservation.

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